Política de Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel (Configurações → Plano) ou solicitando ao suporte. Não há multa contratual para planos self-service.

O cancelamento impede novas cobranças. O acesso permanece até o fim do período já pago, salvo inadimplência prévia.

Se você iniciou um teste gratuito e não deseja continuar, cancele antes do fim do período de teste para evitar a primeira cobrança, conforme datas exibidas no checkout Asaas.

Pagamentos já processados seguem política comercial vigente. Casos excepcionais podem ser analisados pelo financeiro via financeiro@axicash.com.br.

Após cancelamento, dados podem ser retidos por prazo legal ou backup. Solicite exclusão via suporte; prazos dependem de obrigações fiscais/contábeis do tenant.