Jurídico
Termos de Uso
Atualizado em 16 de junho de 2026
1. Objeto
Estes Termos regulam o uso da plataforma Axi Cash, software SaaS de cashback promocional, relacionamento com clientes, WhatsApp, NPS, indicação e CRM.
O Axi Cash é uma plataforma promocional e de relacionamento. Não é sistema fiscal, não emite nota fiscal e não substitui o PDV.
2. Cadastro e conta
O contratante deve fornecer dados verdadeiros e manter credenciais em sigilo. Cada empresa (tenant) é responsável pelos usuários que convida.
O período de teste gratuito, quando oferecido, segue as condições informadas na contratação. Após o trial, o acesso depende da assinatura ativa do plano escolhido.
3. Uso permitido
Utilize a plataforma para programas promocionais legítimos, respeitando a LGPD, opt-in de comunicações e as políticas do WhatsApp/Meta.
É proibido spam, disparos não autorizados, conteúdo ilícito ou tentativa de burlar limites técnicos do plano contratado.
4. Planos, cobrança e suspensão
Valores, limites e recursos seguem o plano contratado (Start, Pro, Business ou Enterprise). Cobrança recorrente via Asaas conforme periodicidade escolhida.
Inadimplência pode resultar em alertas, restrição de recursos e suspensão após carência. Dúvidas financeiras: financeiro@axicash.com.br.
5. Propriedade intelectual
Axi Cash, marca, software e materiais permanecem de titularidade do provedor. O cliente mantém titularidade sobre seus dados de clientes finais e conteúdos enviados.
6. Limitação de responsabilidade
A plataforma é fornecida "como está", dentro dos limites legais. Não garantimos resultados comerciais específicos. Integrações com terceiros (Asaas, WhatsApp, ERP) podem sofrer indisponibilidade externa.
7. Contato
Suporte: adm@axiclinical.com.br. Questões comerciais e jurídicas podem ser encaminhadas pelo canal informado no site ou painel.